Sektörünüze uygun kullanım

Restoranlar için WhatsApp pazarlama

Öğle yemeği seçen bir misafirle özel bir akşam planlayan kişinin beklentisi aynı değildir. Restoranlar için WhatsApp pazarlama, ziyaret nedenine ve kampanyanın zamanına uygun iletişim kurmayı sağlar. Pushouse ile izinli müşteri iletişiminizi ve internet sitenizdeki duyuruları birlikte ele alabilir, menüden tekrar ziyarete uzanan daha anlaşılır bir deneyim planlayabilirsiniz.

Kampanyayı doğru zamanda, açık koşullarla sunun

Yoğun saatlerde tekrar eden sorulara yetişmek, sakin günlerde ise eski misafirlere ulaşmak zor olabilir. Belirsiz kampanya şartları da telefon ve mesaj trafiğini artırır. Önce teklifin hangi şubede, günlerde ve saatlerde geçerli olduğunu netleştirin. İletişim listenizdeki izinleri ve müşteri bilgilerinin kaynağını kontrol edin. Sonra duyuru, soru yanıtlama ve yeniden ziyaret hedeflerini ayrı senaryolar halinde düzenleyin.

Restoran iletişimi için beş kullanım örneği

  1. Sakin günler için tekrar ziyaret daveti

    Hafta içi menüsünü veya belirli saatlere özel teklifinizi WhatsApp Kampanyaları ile seçtiğiniz müşteri listesine duyurun. Menü bağlantısını, restoran konumunu ve teklifin geçerli olduğu saatleri mesajda paylaşın. Şubelere göre ayrı mesajlar hazırlayarak her misafiri kendisine uygun kampanyaya yönlendirin.

    Restoran kampanyası gönderimini inceleyin
  2. Rezervasyon talebini WhatsApp Flow ile hazırlayın

    WhatsApp Flow ile şube, tarih ve kişi sayısını adım adım sorun. Misafirin masa veya özel gün talebini aynı görüşmede alın ve ilgili ekibinize iletin. Ekibiniz talebin ayrıntılarıyla uygunluğu değerlendirip rezervasyon görüşmesini tamamlasın.

    Restoran rezervasyon talepleri için WhatsApp Flow’u inceleyin
  3. Menüyü ve mekânı videoyla tanıtın

    Yemeklerin sunumunu, salonu ve açık alanları gösteren videolarınızı web sitenizde yayınlayın. Video Hosting ile videoları yükleyip yönetin ve ilgili menü veya mekân sayfasına yerleştirin. Misafirler farklı cihazlardan restoranınızın atmosferini daha yakından inceleyebilsin.

    Restoran tanıtımı için Video Hosting’i inceleyin
  4. Menü ziyaretçisini iletişime davet edin

    Yeni menü, özel akşam veya grup yemeği teklifiyle ilgilenen ziyaretçiye iletişim daveti sunun. Müşteri Kazanma Pop-up ile geri dönüş için iletişim bilgisini toplayın. Davette hangi konuda bilgi paylaşacağınızı açıklayarak misafirin beklentisiyle ekibinizin iletişimini eşleştirin.

    Restoran için iletişim toplama pop-up’ını inceleyin
  5. Menü ve ziyaret öncesi sık sorular

    Çevrim içi menünüzde ürün kataloğu olarak sunduğunuz yemek ve içecekleri yapay zekâ alışveriş asistanıyla keşfedilebilir hale getirin. Misafir, aradığı ürünün açıklamasına ve ilgili menü seçeneğine ulaşabilsin. WhatsApp Flow ile menü, şube ve rezervasyon talebi seçenekleri sunarak görüşmeyi ihtiyaca göre sürdürün.

    Restoran soruları için yapay zekâ asistanını inceleyin

İş akışınızı tamamlayan modüller

Öncelikli ihtiyacınızdan başlayın; satış, iletişim ve mağaza deneyimini birlikte geliştirin.

Restoranların sık sorduğu sorular

Restoranlarda WhatsApp pazarlama, menü ve etkinlik duyuruları yapmak, rezervasyon talebi toplamak ve misafir sorularını yanıtlamak için kullanılır. WhatsApp Kampanyaları ile seçtiğiniz izinli müşteri listesine menü bağlantısını, şubeyi ve teklif saatlerini gönderebilirsiniz. WhatsApp Flow, rezervasyon isteyen misafirin tarih ve kişi sayısını adım adım toplar. Web sitenizdeki Müşteri Kazanma Pop-up da duyurulara katılmak isteyenlerin iletişim bilgisini alır. Örneğin özel akşam duyurusundan başlayan talebi ekibiniz uygunluk ve menü bilgileriyle tamamlayabilir. Restoran için WhatsApp Flow akışlarını keşfedin

Restoranınıza uygun iletişim planını konuşalım

Şubelerinizi, internet sitenizi ve öncelikli kampanyanızı paylaşın. Müşteri veriniz ve mevcut çalışma biçiminiz üzerinden uygulanabilir bir başlangıç belirleyelim.