Sürüm 3.0 · 6563 ve İYS · KVKK · GDPR · UAE PDPL · Son Güncelleme: 27 Temmuz 2026
Ticari Elektronik İleti Tercihleri ve Bilgilendirme Metni
Kapsam ve Gönderen
Bu metin, merkezi Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri'nde bulunan Pushouse L.L.C-FZ'nin ("Pushouse") kendi ürün ve hizmetleri hakkında kurumsal müşterilere, müşteri adaylarına ve diğer alıcılara e-posta, SMS, telefon, WhatsApp veya benzeri kanallardan gönderebileceği ticari elektronik iletilere ilişkin kuralları açıklar.
Pushouse müşterilerinin kendi müşterilerine gönderdiği kampanyalar bu metnin kapsamı dışındadır. Bu iletilerde hukuki dayanağı ve gerekli izinleri belirlemek, aydınlatmayı yapmak ve ret taleplerini uygulamak ilgili Pushouse müşterisinin sorumluluğundadır; Pushouse yalnızca sözleşmedeki rolü ve belgelenmiş talimatlar kapsamında teknik hizmet sunar.
Pazarlama İletileri ile Hizmet İletileri
Kampanya, indirim, ürün tanıtımı, etkinlik, bülten, satış geliştirme veya benzeri pazarlama içerikleri ticari elektronik iletidir ve uygulanabilir hukuk önceden izin gerektiriyorsa yalnızca geçerli izne ve seçtiğiniz kanallara dayanılarak gönderilir.
Hesap güvenliği, kimlik doğrulama, destek talebi, toplantı teyidi, sözleşme veya fiyat değişikliği, fatura, ödeme, hizmet kesintisi ve yasal bildirim gibi mevcut iş ilişkisini yürütmek için gerekli operasyonel iletiler pazarlama izninden ayrıdır. Bu iletiler yalnızca gerekli içerikle sınırlı tutulur ve içine tanıtım yerleştirilmez.
İsteğe Bağlı ve Kanal Bazlı İzin
Pazarlama izni gönüllüdür; demo, destek, hesap açma veya satın alınan hizmetten yararlanmanın koşulu değildir. E-posta, SMS, telefon ve WhatsApp tercihleri ayrı ayrı sunulur. Önceden işaretli kutu, sessizlik, sayfayı kullanmaya devam etme veya genel sözleşme kabulü izin sayılmaz.
Dilediğiniz kanalı seçebilir, seçmediğiniz kanalları daha sonra ayrıca açabilir veya her kanalı bağımsız biçimde kapatabilirsiniz. İletişim veya demo formunu göndermek sizi otomatik olarak bültene kaydetmez; bülten kaydı yalnızca ayrı ve isteğe bağlı e-posta izni seçildiğinde yapılır.
İznin Teyidi ve İspat Kaydı
Elektronik ortamda verdiğiniz izin, aynı gün içinde ilgili elektronik iletişim adresinize Pushouse'un kimliği, seçtiğiniz ileti türleri ve kanallar ile kolay ret yöntemi belirtilerek teyit edilir. Bu teyit yeni veya daha geniş bir izin oluşturmaz.
İspat ve uyum amacıyla gösterilen izin metninin sürümü, tarih ve saat, kaynak form veya ekran, alıcı ve iletişim adresi, seçilen kanallar, izin durumu, teyit, İYS işlem bilgisi ve geri alma kaydı güvenli biçimde ve yalnızca gerekli süre boyunca tutulur.
Gönderim İlkeleri
Her ticari iletide gönderenin Pushouse olduğu açıkça gösterilir; ulaşılabilir iletişim bilgisi ve kullanılan kanala uygun ret yöntemi sunulur. İçerik, izin verilen konu ve kanallarla uyumlu, doğru ve aldatıcı olmayacak şekilde hazırlanır.
İleti sıklığı ölçülü tutulur; hedefleme ve segmentasyon için yalnızca gerekli veriler kullanılır. İzin, başka bir şirketin kendi adına ileti göndermesine veya verilerin açıklanmayan amaçlarla kullanılmasına kendiliğinden yetki vermez.
Ücretsiz ve Kolay Ret
Ticari iletideki abonelikten çık bağlantısını, mesajda belirtilen yanıt komutunu, aynı kanalın ret mekanizmasını, tercih sayfamızı veya [email protected] adresini kullanarak izninizi ücretsiz ve gerekçe göstermeden geri alabilirsiniz. Ret için hesap açmanız, ücret ödemeniz veya pazarlık yapmanız istenmez.
Ret talebinin alındığı gecikmeksizin elektronik olarak teyit edilir; Türkiye kapsamındaki ticari iletiler en geç üç iş günü içinde durdurulur ve ilgili kayıtlar güncellenir. Ret, yürürlükteki hesap veya sözleşme için zorunlu hizmet ve güvenlik iletilerini durdurmaz.
Bülten ve ticari ileti tercihlerini yönetTürkiye Alıcıları ve İYS
Türkiye'deki alıcılar bakımından 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kuralları uygulanır. Mevzuatın gerektirdiği izin ve ret kayıtları İYS'ye yasal sürelerde aktarılır; doğrudan alınan kayıtlar için üç iş günlük süre esas alınır.
Tacir veya esnaf alıcılara ya da mevcut bir iş ilişkisine yönelik istisnalar her somut ileti için ayrıca değerlendirilir ve ret hakkını ortadan kaldırmaz. WhatsApp dâhil hiçbir kanal, yalnızca kullanılan teknoloji nedeniyle otomatik olarak bu kuralların dışında kabul edilmez.
Kişisel Veriler, Hizmet Sağlayıcılar ve Başvuru
Bu süreçte ad-soyad, görev ve şirket bilgisi, iş e-postası, telefon numarası, tercih edilen kanal, izin-ret durumu, teslimat ve etkileşim kayıtları işlenebilir. Veriler ileti gönderimi, tercihlerin uygulanması, güvenliğin sağlanması, uyuşmazlıkların yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlıdır.
Veriler; e-posta ve mesaj iletim sağlayıcıları, CRM, barındırma ve güvenlik hizmetleri ile gerektiğinde yetkili İYS entegratörü ve kamu kurumlarıyla, uygulanabilir veri koruma ve yurt dışı aktarım kuralları çerçevesinde paylaşılabilir. Ayrıntılar Gizlilik ve Veri Koruma Politikamızdadır. Başvurular: [email protected]; adres: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
Son Güncelleme: 27 Temmuz 2026 · Pushouse L.L.C-FZ · Dubai, United Arab Emirates