Sektörünüze uygun kullanım

Otomotiv için WhatsApp pazarlama

Araç arayan bir ziyaretçi model, versiyon, donanım ve bütçe seçeneklerini birlikte değerlendirir. Otomotiv için WhatsApp pazarlama, bu ilgiyi doğru araç bilgisi ve açık bir danışman iletişimiyle karşılamayı amaçlar. Pushouse ile web sitenizdeki ilk sorudan kampanya duyurusuna kadar iletişim adımlarını planlayabilir, satış ekibinizin görüşmeye daha hazırlıklı başlamasına yardımcı olabilirsiniz.

Model ilgisini genel kampanya kalabalığında kaybetmeyin

Belirli bir motor veya donanım seçeneğini arayan kişiye bütün araçları göndermek kararını kolaylaştırmaz. Güncel olmayan ilan ve fiyat bilgisi de güveni zedeler. Önce müşterinin ilgilendiği modeli, kullanılabilecek veri kaynağını ve danışmana ulaşma yolunu netleştirin. Araç uygunluğu, finansman koşulları ve teslim tarihi gibi değişken bilgilerin satış ekibiniz tarafından doğrulanmasını sağlayın. İletişim akışını bu gerçek bilgiler üzerine kurun.

Otomotiv işletmeleri için beş kullanım örneği

  1. Model ve versiyon sorularını karşılayın

    Araç kataloğunuzdaki model, versiyon ve donanım bilgilerini yapay zekâ alışveriş asistanıyla keşfedilebilir hale getirin. Ziyaretçinin aradığı özellikleri katalogdaki seçeneklerle buluşturup ilgili araç sayfasına yönlendirin. WhatsApp Flow ile model sorusundan test sürüşü veya danışman görüşmesi talebine geçiş sunun.

    Araç soruları için yapay zekâ asistanını inceleyin
  2. Danışman görüşmesine geçişi kolaylaştırın

    WhatsApp Flow otomasyonu ile “Model bilgisi”, “Test sürüşü” ve “Servis talebi” seçenekleri sunun. Model dalında ilgilenilen araç ve versiyonu, test sürüşünde tercih edilen gün ve iletişim bilgisini, servis dalında araç modeli ve talebin konusunu sorun. İlgili ekibiniz müşterinin verdiği bilgilerle görüşmeyi sürdürebilsin.

    Araç taleplerini danışmana yönlendirmeyi inceleyin
  3. Kampanyayı doğru model grubuna duyurun

    Belirli model, araç grubu veya dönem tekliflerini ilgili müşteri listesine WhatsApp Kampanyaları ile gönderin. Gönderim zamanını planlayın; model sayfasını, teklif süresini ve güncel kampanya koşullarını mesajda bir araya getirin. Mesajdan başlayan görüşmeyi WhatsApp Flow ile model bilgisi veya test sürüşü talebine bağlayın.

    Otomotiv kampanyası gönderimini keşfedin
  4. Araç teslimatından sonra memnuniyeti ölçün

    Satış ve teslimat kaydına bağlı WhatsApp anketleriyle müşterinizin araç teslimatı deneyimini öğrenin. Danışman iletişimini ve teslimat sürecini puanlama, çoktan seçmeli veya açık uçlu sorularla değerlendirin. Gelen yanıtları panelden takip ederek satış sonrası iletişiminizi geliştirin.

    Teslimat sonrası WhatsApp anketlerini inceleyin
  5. Araç araştırmasını görüşme talebine dönüştürün

    Araç sayfasını inceleyen ziyaretçiye model hakkında bilgi alma veya test sürüşü için iletişim bırakma daveti gösterin. Müşteri Kazanma Pop-up ile ad ve telefon bilgisini toplayın. Satış ekibiniz bu talebi takip ederek model, bütçe ve randevu ayrıntılarını müşteriyle netleştirsin.

    Otomotiv için iletişim toplama pop-up’ını inceleyin

İş akışınızı tamamlayan modüller

Öncelikli ihtiyacınızdan başlayın; satış, iletişim ve mağaza deneyimini birlikte geliştirin.

Otomotiv işletmelerinin sık sorduğu sorular

Otomotiv sektöründe WhatsApp pazarlama, model kampanyalarını duyurmak, test sürüşü ve servis taleplerini toplamak ve müşteriyi ilgili ekibe yönlendirmek için kullanılır. WhatsApp Kampanyaları seçtiğiniz müşteri listesine kişiselleştirilmiş duyurular gönderir. WhatsApp Flow, model tercihini ve talebin ayrıntılarını sorar. Web sitenizdeki AI Alışveriş Asistanı araç kataloğundan model ve donanım keşfini destekler. Örneğin yeni modelle ilgilenen kişinin test sürüşü talebi satış ekibine iletilir; araç teslimatı tamamlandıktan sonra, satış ve teslimat kayıtlarına bağlı WhatsApp anketiyle geri bildirim alınabilir. Otomotiv için WhatsApp Flow seçeneklerini inceleyin

Otomotiv işletmenizin iletişim akışını konuşalım

Araç portföyünüzü, web sitenizi, satış ve servis süreçlerinizi paylaşın. Model ilgisini doğru bilgiye ve danışman görüşmesine bağlayan adımları birlikte belirleyelim.