B2B SaaS Hizmet Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı

Unvan: Pushouse L.L.C-FZ

Licence No: 2540189.01

Tax Registration No: 105300073100001

Adres: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.

(Bundan sonra "Pushouse" olarak anılacaktır)

1.2. Kurumsal Müşteri

Platform'da hesap oluşturan veya Aboneliği kendi ticari ya da mesleki faaliyeti için kullanan tüzel kişi, tacir, esnaf, serbest meslek mensubu veya diğer işletme.

(Bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır)

1.3)Platform yalnızca işletmeden işletmeye (B2B) sunulur. Kişisel, ailevi veya hane halkı amacıyla hareket eden tüketiciler hesap açamaz veya Abonelik satın alamaz. Uygulanması zorunlu bir hukuk kuralı aksini gerektirirse bu kuraldan doğan vazgeçilemez haklar saklıdır.

1.4)Müşteri adına çevrimiçi kabul işlemini yapan kişi, Müşteri'yi bu Sözleşme ile bağlamaya yetkili olduğunu beyan ve garanti eder.

1.5)Pushouse, Birleşik Arap Emirlikleri'nin Dubai Emirliği'nde kurulmuş ve lisanslanmış yabancı bir şirkettir. Platform'a başka bir ülkeden erişilmesi, sözleşmenin tarafını değiştirmez.

2. Tanımlar

2.1. Platform: Pushouse'un web uygulamaları, API'leri, entegrasyonları ve ilgili SaaS özellikleri dâhil olmak üzere sunduğu e-ticaret, pazarlama otomasyonu, analiz ve mesajlaşma çözümü.

2.2. Müşteri Verileri: Müşteri veya yetkili kullanıcıları tarafından Platform'a gönderilen, Platform üzerinden oluşturulan ya da Müşteri adına işlenen kişisel ve kişisel olmayan veriler, içerikler, kişi listeleri ve kampanya materyalleri.

2.3. Abonelik: Müşteri'nin Platform'da çevrimiçi olarak seçtiği plan, faturalama dönemi, ücret, özellikler, kullanım limitleri ve yenileme koşulları.

2.4. Kullanım Kredileri: Mesaj, olay, kişi, otomasyon veya benzeri kullanım ölçümleri için plan kapsamında tanımlanan, devredilemez ve nakde çevrilemez birimler.

2.5. Üçüncü Taraf Hizmetleri: WhatsApp/Meta, e-ticaret platformları, bulut, iletişim, ödeme ve benzeri üçüncü taraflarca sağlanan ürün, API ve altyapılar.

2.6. Politikalar: Bu Sözleşme'ye atıf yoluyla dâhil edilen Veri İşleme Eki (DPA), Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP) ve Platform'da yayımlanan diğer uygulanabilir ürün kuralları.

3. Çevrimiçi Kabul ve Sözleşmenin Kapsamı

3.1)Müşteri, kayıt veya abonelik akışında "Kabul ediyorum", "Hesap oluştur", "Ücretsiz denemeyi başlat", "Abone ol" ya da eşdeğer bir düğmeye tıklayarak bu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul eder. Kabul anında Sözleşme taraflar arasında bağlayıcı olur.

3.2)Bu Sözleşme, Müşteri ile Pushouse arasındaki tek ana SaaS sözleşmesidir. Pushouse kâğıt nüsha, ıslak imza, ayrı sipariş formu veya harici bir hizmet sözleşmesi düzenlemez ve bunların imzalanması hizmetin kurulması için gerekli değildir.

3.3)Kabul anında Platform'da gösterilen plan adı, ücret, para birimi, faturalama dönemi, kullanım limitleri, deneme ve yenileme bilgileri ile Müşteri'nin çevrimiçi seçimleri Aboneliğin ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

3.4)Veri İşleme Eki ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, aşağıdaki güncel çevrimiçi sürümleriyle bu Sözleşme'ye atıf yoluyla dâhildir.

Dâhil edilen belgeler: Veri İşleme Eki (DPA) · Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP)

3.5)Pushouse'un kabul zamanı, hesap, belge sürümü ve teknik işlem kayıtları yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde kabulün delilidir. Müşteri'nin satın alma emri, portal şartı, e-postası veya başka tek taraflı belgesi bu Sözleşme'yi değiştirmez.

4. Hizmet ve Platform

4.1)Pushouse, ücretleri ödenmiş Abonelik süresince Müşteri'ye Platform'u yalnızca kendi iç ticari faaliyetleri için kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir hak tanır.

4.2)Pushouse, Platform'u ticari açıdan makul özenle sunar. Planlı bakım mümkün olduğunda önceden duyurulur; acil güvenlik, altyapı veya üçüncü taraf müdahaleleri önceden bildirim yapılmadan uygulanabilir.

4.3)Pushouse, Platform'u geliştirebilir veya özellikleri değiştirebilir. Bir değişiklik, mevcut ücretli dönem içinde planın temel işlevlerini önemli ölçüde azaltacaksa Pushouse makul bildirim ve mümkün olan bir alternatif sağlar.

4.4)Platform'da ilgili plan için açıkça farklı bir taahhüt yayımlanmadıkça belirli bir çalışma süresi, teslim oranı veya özel destek seviyesi garanti edilmez.

5. Müşteri Yükümlülükleri ve Kabul Edilebilir Kullanım

5.1)Müşteri, hesap ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasını; yetkili kullanıcılarının eylemlerini; erişim bilgilerinin, API anahtarlarının ve bağlı hesapların gizliliğini sağlar. Yetkisiz kullanımı gecikmeksizin Pushouse'a bildirir.

5.2)Müşteri, Müşteri Verileri ile tüm mesaj, kampanya, şablon, ürün ve talimatlarının hukuka, bu Sözleşme'ye ve Politikalara uygun olmasından sorumludur.

5.3)Müşteri; alıcılarına gerekli aydınlatmaları yapar, uygulanabilir olduğunda geçerli izin veya başka bir hukuki sebep temin eder, izin ve ret kayıtlarını saklar ve İYS dâhil kendi faaliyetlerine uygulanabilen iletişim, reklam, tüketici ve veri koruma yükümlülüklerini yerine getirir.

5.4)İstenmeyen ileti, aldatıcı içerik, kimliğe bürünme, hukuka aykırı ürün veya hizmet, kötü amaçlı kod, taciz, ayrımcılık ya da üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik için Platform kullanılamaz.

5.5)Müşteri; yürürlükteki hukukun açıkça izin verdiği haller dışında Platform'u tersine mühendislik edemez, kaynak koda dönüştüremez, güvenlik veya kullanım sınırlarını aşamaz, yetkisiz yeniden satış yapamaz ya da Platform'a aşırı veya zararlı yük bindiremez.

5.6)Müşteri; kampanya ayarları, hedef kitle, içerik, zamanlama, bağlı Üçüncü Taraf Hizmetleri, kendi iş kararları ve Platform'dan düzenli veri dışa aktarımı dâhil olmak üzere kontrolündeki işlemlerden sorumludur.

6. Planlar, Deneme, Ücret ve Yenileme

6.1. Plan ve Kullanım

a)Aboneliğin ticari şartları, Müşteri'nin çevrimiçi kabulünden önce Platform'da gösterilir. Müşteri, seçtiği planın kendi ihtiyacına uygunluğunu değerlendirir.

b)Plan limitine ulaşılması halinde Platform, ek kullanım için önceden gösterilmiş birim ücret Müşteri tarafından etkinleştirilmişse aşım ücreti uygulayabilir; aksi halde ilgili kullanımı sınırlayabilir veya daha yüksek plan seçilmesini isteyebilir.

c)Platform'da açıkça aksi belirtilmedikçe Kullanım Kredileri yalnızca ilgili faturalama döneminde geçerlidir; sonraki döneme devretmez, devredilemez ve nakde çevrilemez.

6.2. Ücretsiz Deneme

a)Ücretsiz denemenin süresi, özellikleri ve limitleri kayıt sırasında gösterilir. Pushouse kötüye kullanımı önlemek amacıyla aynı işletme için birden fazla denemeyi reddedebilir veya sınırlayabilir.

b)Deneme, ancak Müşteri ücretli bir planı aktif olarak seçerse veya deneme başlangıcında otomatik dönüşüm tarihi, ücret ve yenileme koşulları açıkça gösterilip Müşteri tarafından kabul edilirse ücretli Aboneliğe dönüşür.

6.3. Ücret, Vergi ve Yenileme

a)Abonelik ücretleri, Platform'da aksi belirtilmedikçe her faturalama döneminin başında peşin tahsil edilir. Gösterilen para birimi uygulanır; açıkça dâhil olduğu belirtilmeyen KDV, satış, kullanım, stopaj ve benzeri vergiler Müşteri'ye aittir; Pushouse'un net geliri üzerinden alınan vergiler hariçtir.

b)Müşteri ödeme aracının saklanmasına ve yinelenen tahsilatlara izin verir. Abonelik, Müşteri yenileme tarihinden önce Platform'daki hesap ayarlarından iptal etmedikçe aynı faturalama dönemi için otomatik yenilenir.

c)Müşteri, geçerli ödeme ve fatura bilgilerini güncel tutar. Başarısız veya gecikmiş ödeme erişimin kısıtlanmasına ya da askıya alınmasına yol açabilir; vadesi gelen tutarlar ödenmeye devam eder.

d)Pushouse, ücret değişikliğini en az 30 gün önce e-posta veya Platform içi bildirimle duyurur. Değişiklik mevcut ödenmiş dönemi etkilemez ve sonraki yenilemede uygulanır.

6.4. İade

a)Zorunlu hukuk veya Platform'da açıkça belirtilen bir iade hakkı dışında; başlayan faturalama dönemi, kullanılmayan hizmet, kısmi dönem ve süresi dolan Kullanım Kredileri için ücretler iade edilmez.

b)Bu hüküm, yinelenen veya hatalı tahsilatın düzeltilmesini ya da Pushouse'un Müşteri ihlali olmaksızın ücretli Aboneliği dönem ortasında feshetmesi halinde kullanılmayan peşin ücretin oransal iadesini engellemez.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Mesajlaşma

7.1)Platform; WhatsApp/Meta, e-ticaret platformları, bulut, ödeme, telekomünikasyon ve diğer Üçüncü Taraf Hizmetleri ile bağlantı kurabilir. Müşteri, gerekli üçüncü taraf hesabı, lisansı ve yetkileri kendisi sağlar.

7.2)Üçüncü Taraf Hizmetleri kendi sözleşme, gizlilik, fiyat ve kullanım kurallarına tabidir. Müşteri bu kurallara uymaktan ve bağlı hesabındaki eylemlerden sorumludur.

7.3)Pushouse; WhatsApp/Meta dâhil üçüncü tarafların mesaj onayı, teslimi, hesap kısıtlaması, API değişikliği, kesintisi veya başka bir işlemi üzerinde kontrol sahibi değildir ve makul kontrolü dışındaki sonuçları garanti etmez.

7.4)Bir üçüncü tarafın değişikliği veya erişimi durdurması ilgili özelliğin değiştirilmesini, kısıtlanmasını ya da askıya alınmasını gerektirebilir. Pushouse, mümkün olduğunda makul bildirimde bulunur ve ticari açıdan makul bir alternatif sağlamaya çalışır.

7.5)Müşteri; mesaj alıcılarını, şablonları, ticari ileti izinlerini, opt-out işlemlerini ve üçüncü tarafça tahakkuk ettirilen mesaj, operatör veya platform ücretlerini yönetmekten sorumludur.

8. Müşteri Verileri ve Veri Koruma

8.1)Taraflar, Müşteri Verileri üzerindeki mülkiyet ve diğer hakların Müşteri'ye veya ilgili hak sahiplerine ait olduğunu kabul eder.

8.2)Pushouse, Müşteri'nin mağaza müşterileri, alıcıları veya diğer son kullanıcılarına ait kişisel verileri Müşteri adına işlerken veri işleyen veya eşdeğer hizmet sağlayıcı sıfatıyla; Müşteri ise veri sorumlusu veya işletme sıfatıyla hareket eder. Bu işleme Veri İşleme Eki'ne tabidir.

8.3)Pushouse; Müşteri'nin hesap yöneticisi, yetkili kullanıcı, faturalama, dolandırıcılık önleme, güvenlik, hukuki uyum ve kendi iş kayıtları için gerekli verileri bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla işleyebilir. Bu faaliyetler yürürlükteki Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

8.4)Müşteri, Müşteri Verilerini hukuka uygun şekilde elde ettiğini, Pushouse'a verdiği işleme talimatları için geçerli bir hukuki sebebe sahip olduğunu ve ilgili kişilerin hak taleplerini yönetebileceğini garanti eder.

8.5)Alt işleyen kullanımı, uluslararası veri aktarımı, denetim, ilgili kişi talepleri, silme ve diğer veri koruma yükümlülükleri Veri İşleme Eki'nde düzenlenir. Veri işleme konusunda çelişki halinde Veri İşleme Eki önceliklidir.

8.6)Pushouse, Müşteri'yi veya ilgili kişileri tanımlamayacak ve yeniden tanımlamaya çalışmayacak şekilde toplulaştırılmış ya da anonimleştirilmiş kullanım istatistiklerini hizmet güvenliği, kapasite planlaması ve ürün geliştirme için kullanabilir.

9. Güvenlik ve Veri İhlalleri

9.1)Pushouse, Müşteri Verilerinin niteliği, işleme kapsamı ve riskle orantılı, ticari açıdan makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular. Asgari güvenlik yükümlülükleri Veri İşleme Eki'nde açıklanır; güncel operasyonel güvenlik bilgileri makul gizlilik ve güvenlik kısıtlarıyla talep üzerine paylaşılabilir.

9.2)Müşteri; kullanıcı yetkileri, güçlü kimlik doğrulama, kendi cihazları, bağlı hesaplar, entegrasyon anahtarları, güvenli yapılandırma ve kendi kontrol alanındaki yedek veya dışa aktarımlardan sorumludur.

9.3)Pushouse, Müşteri Verilerini etkileyen bir kişisel veri ihlalinden haberdar olduğunda Müşteri'yi gereksiz gecikme olmaksızın ve makul olarak mümkünse 72 saat içinde bilgilendirir; mevcut bilgileri ve makul iş birliğini sağlar. Yetkili makama ve ilgili kişilere bildirim yükümlülüğünün kendisine ait olup olmadığını Müşteri değerlendirir.

9.4)Hiçbir çevrimiçi sistem tamamen güvenli veya kesintisiz değildir. Bu madde belirli bir sertifika, sıfır risk ya da mutlak güvenlik garantisi oluşturmaz.

10. Fikri Mülkiyet

10.1)Platform, yazılım, API, tasarım, arayüz, dokümantasyon, model, algoritma, marka ve know-how üzerindeki tüm haklar Pushouse'a veya lisans verenlerine aittir. Bu Sözleşme herhangi bir mülkiyet devri oluşturmaz.

10.2)Müşteri yalnızca 4.1 maddesindeki sınırlı kullanım hakkını edinir. Açıkça verilmeyen tüm haklar Pushouse tarafından saklı tutulur.

10.3)Müşteri Verileri ve Müşteri'nin marka, içerik ve materyalleri üzerindeki haklar Müşteri'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

10.4)Müşteri, Pushouse'a Müşteri Verilerini yalnızca hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak, destek vermek ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli ölçüde barındırma, kopyalama, iletme ve işleme hakkı verir.

10.5)Müşteri'nin gönüllü geri bildirimi gizli bilgi içermemek kaydıyla Pushouse tarafından herhangi bir ücret veya kısıtlama olmadan ürün geliştirme amacıyla kullanılabilir.

11. Gizlilik

11.1)Gizli Bilgi; bir tarafın diğer tarafa açıkladığı ve niteliği veya açıklanma koşulları gereği makul olarak gizli kabul edilmesi gereken ticari, teknik, mali, güvenlik ve ürün bilgileridir. Müşteri Verileri Müşteri'nin Gizli Bilgisi, Platform'un kamuya açık olmayan unsurları Pushouse'un Gizli Bilgisidir.

11.2)Alıcı tarafın ihlalsiz şekilde kamuya açık olan, önceden hukuka uygun bildiği, üçüncü taraftan gizlilik borcu olmaksızın aldığı veya Gizli Bilgi kullanmadan bağımsız geliştirdiği bilgi Gizli Bilgi değildir.

11.3)Alıcı taraf Gizli Bilgiyi yalnızca Sözleşme'yi yerine getirmek için kullanır; kendi benzer bilgilerine gösterdiğinden az olmamak üzere makul özenle korur ve yalnızca bilmesi gereken, gizlilik yükümlülüğü altındaki çalışan, danışman ve alt yüklenicilerle paylaşır. Hukuken zorunlu açıklamada, yasak değilse önceden bildirim yapılır.

11.4)Gizlilik yükümlülüğü Sözleşme sona erdikten sonra 5 yıl devam eder; ticari sır niteliğindeki bilgi için bu nitelik sürdüğü müddetçe uygulanır.

12. Taahhütler ve Garanti Reddi

12.1)Her taraf, bu Sözleşme'yi kurma ve yükümlülüklerini yerine getirme yetkisine sahip olduğunu beyan eder.

12.2)Pushouse, ücretli Platform'u esaslı olarak yayımlanmış dokümantasyonuna uygun ve ticari açıdan makul özenle sunacağını taahhüt eder. Müşteri, esaslı bir aykırılığı gecikmeksizin bildirir; Pushouse'un ilk çözümü hizmeti yeniden sunmak veya aykırılığı gidermektir.

12.3)Yukarıdaki açık taahhüt dışında Platform, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışma, belirli ticari sonuç, gelir, teslimat, dönüşüm ya da mevzuata tek başına uyum garantisi verilmez.

12.4)Pushouse, Üçüncü Taraf Hizmetlerinin performansını veya Müşteri içeriğinin, kampanyasının ve yapılandırmasının sonuçlarını garanti etmez. Zorunlu hukuktan doğan ve sınırlandırılamayan haklar saklıdır.

13. Tazmin ve Savunma

13.1)Müşteri; Müşteri Verileri veya içeriği, mesaj alıcıları ve izinleri, hukuka aykırı kampanyaları, Politikaları ihlali ya da Üçüncü Taraf Hizmetlerini kullanımından doğan üçüncü taraf taleplerine karşı Pushouse'u savunur ve kesinleşmiş tazminat, makul uzlaşma ile makul hukuki giderleri karşılar.

13.2)Pushouse, Platform'un yetkili kullanımının üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiği iddiasına karşı Müşteri'yi savunur ve kesinleşmiş tazminat ile makul hukuki giderleri karşılar. Pushouse özelliği değiştirebilir, kullanım hakkı temin edebilir veya bunlar ticari olarak makul değilse etkilenen Aboneliği sona erdirerek kullanılmayan peşin ücreti oransal iade edebilir. Müşteri Verileri, yetkisiz değişiklik, talimata aykırı kullanım veya Pushouse dışı birleşimler bu yükümlülüğün dışındadır.

13.3)Tazmin talep eden taraf diğer tarafa gecikmeksizin yazılı bildirim verir, savunma ve uzlaşma kontrolünü tazmin eden tarafa bırakır ve makul iş birliği sağlar. Gecikmiş bildirim yalnızca savunmayı esaslı olarak zarara uğrattığı ölçüde yükümlülüğü azaltır; sorumluluk kabul eden bir uzlaşma, tazmin edilen tarafın makul onayını gerektirir.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

14.1)Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde hiçbir taraf; sözleşme, haksız fiil veya başka bir sebebe dayanmasına bakılmaksızın dolaylı, arızi, özel, cezai veya netice kabilinden zarar; kâr, gelir, itibar, beklenen tasarruf ya da veri kaybından sorumlu olmaz. Bu sınırlama zarar ihtimali bildirilmiş olsa da uygulanır.

14.2)14.3 ve 14.4 maddeleri saklı kalmak üzere, taraflardan her birinin bu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, sorumluluğa yol açan ilk olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri'nin Pushouse'a ödediği veya ödemesi gereken toplam ücret ile 100 ABD Doları tutarından yüksek olanı aşmaz.

14.3)Pushouse'un gizlilik yükümlülüğünü veya Veri İşleme Eki kapsamındaki veri koruma ve güvenlik yükümlülüklerini ihlalinden doğan toplam sorumluluk, 14.2 maddesindeki genel tavanın iki katını aşmaz.

14.4)Sınırlamalar; hile, kasıtlı davranış veya ağır ihmal, ölüm ya da bedensel zarar, bir tarafın diğer tarafın fikri mülkiyet hakkını ihlali, Müşteri'nin ödeme borcu, 13. madde kapsamındaki tazmin yükümlülüğü veya hukuken sınırlandırılamayan sorumluluk için uygulanmaz.

14.5)Taraflar, ücretlerin bu risk dağılımını yansıttığını ve bu sınırlamaların hukuki çözüm amacı karşılanmasa dahi Sözleşme'nin temelini oluşturduğunu kabul eder.

15. Süre, Askıya Alma ve Fesih

15.1. Süre ve Yenileme İptali

a)Bu Sözleşme elektronik kabul tarihinde başlar ve tüm Abonelikler ile hesap sona erene kadar yürürlükte kalır. Her ücretli Aboneliğin dönemi, kabul sırasında Platform'da gösterilen faturalama dönemidir.

b)Müşteri otomatik yenilemeyi, yenileme tarihinden önce Platform'daki hesap ayarlarından iptal edebilir. İptal mevcut ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur; harici fesih sözleşmesi, ıslak imza veya kâğıt bildirim gerekmez.

15.2. Askıya Alma

a)Pushouse; vadesi geçmiş ödeme, güvenlik riski, hukuka veya AUP'ye aykırı kullanım, istenmeyen ileti, üçüncü taraf talebi ya da Platform'a veya başkalarına yönelik yakın zarar halinde erişimi tamamen veya kısmen derhal askıya alabilir. Mümkün olduğunda gerekçe ve giderim adımları bildirilir.

b)Askıya alma, Müşteri'nin vadesi gelen ödeme ve diğer yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Sebep giderildiğinde ve devam eden risk bulunmadığında erişim makul sürede yeniden sağlanır.

15.3. Fesih

a)Taraflardan biri esaslı ihlali yazılı olarak bildirir ve ihlal bildirimin alınmasından itibaren 15 gün içinde giderilmezse Sözleşme'yi veya etkilenen Aboneliği feshedebilir. Giderilemez ihlal, hukuka aykırı kullanım veya ciddi güvenlik riski derhal feshedilebilir.

b)Pushouse, ücretli Aboneliği en az 30 gün önce bildirimle yenilememe kararı alabilir. Pushouse Müşteri ihlali olmaksızın dönem ortasında feshederse kullanılmayan peşin ücret oransal olarak iade edilir.

c)Bir tarafın ödeme aczi, tasfiyesi veya hizmetin sürdürülmesini yasaklayan bağlayıcı bir hukuk ya da yetkili makam kararı halinde diğer taraf uygulanabilir hukuk ölçüsünde derhal feshedebilir.

15.4. Fesih Sonrası ve Veri Silme

a)Fesih tarihine kadar doğan ücretler muaccel olur. Müşteri, Abonelik sırasında standart dışa aktarma araçlarını kullanmalı; fesih sonrasında mevcut standart bir kopyayı talep etmek için 30 günü vardır.

b)Pushouse, fesih tarihinden itibaren 90 gün içinde Müşteri Verilerini siler veya anonimleştirir; uygulanabilir hukuk, DPA veya meşru bir uyuşmazlık için saklanması gereken veriler ile olağan yedek döngüleri bu sürenin dışındadır. Yedeklerde kalan veriler üretim amacıyla kullanılmaz ve normal döngüde silinir.

c)Niteliği gereği devam etmesi gereken ödeme, fikri mülkiyet, gizlilik, tazmin, sorumluluk, uyuşmazlık ve veri silme hükümleri fesih sonrasında yürürlükte kalır.

16. Mücbir Sebep

16.1)Taraflardan hiçbiri; ödeme yükümlülükleri hariç olmak üzere, makul kontrolü dışındaki doğal afet, savaş, terör, salgın, genel internet veya telekomünikasyon kesintisi, yaygın bulut altyapısı arızası, iş uyuşmazlığı, yaptırım, ambargo, kamu otoritesi işlemi veya benzeri olay nedeniyle geciken ifadan sorumlu olmaz.

16.2)Etkilenen taraf makul sürede bildirim yapar, etkinin azaltılması için ticari açıdan makul çabayı gösterir ve ifaya mümkün olan en kısa sürede yeniden başlar. Olaydan önce doğmuş ödeme borçları devam eder.

16.3)Mücbir sebep etkilenen ücretli hizmeti kesintisiz 60 günden fazla engellerse taraflardan biri etkilenen Aboneliği yazılı bildirimle feshedebilir; Pushouse kullanılmayan peşin ücreti oransal olarak iade eder.

17. Sözleşme Değişiklikleri

17.1)Pushouse, Sözleşme veya Politikalardaki esaslı değişiklikleri yürürlük tarihinden en az 30 gün önce e-posta veya Platform içi bildirimle duyurur ve güncel sürümü yayımlar.

17.2)Hukuki zorunluluk, güvenlik riski, dolandırıcılığın önlenmesi veya Üçüncü Taraf Hizmeti değişikliği nedeniyle daha kısa sürede yapılması gereken değişiklikler derhal uygulanabilir; Pushouse mümkün olan en kısa sürede gerekçeli bildirim sağlar.

17.3)Esaslı değişiklik Müşteri'yi önemli ölçüde olumsuz etkiliyorsa Müşteri, değişiklik yürürlüğe girmeden önce Aboneliği çevrimiçi olarak feshedebilir. Böyle bir fesihte kullanılmayan peşin ücret oransal olarak iade edilir.

17.4)Yürürlük tarihinden sonra Platform'u kullanmaya devam etmek güncel sürümün kabulü anlamına gelir. Zorunlu hukuk veya değişikliğin niteliği gerektiriyorsa Pushouse yeni bir açık clickwrap kabulü ister.

18. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

18.1)Bu Sözleşme, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Birleşik Arap Emirlikleri ve Dubai Emirliği'nin uygulanabilir maddi hukukuna tabidir.

18.2)Bir uyuşmazlığı mahkemeye taşımadan önce taraflar yazılı uyuşmazlık bildiriminden itibaren 30 gün boyunca yetkili temsilcileri aracılığıyla iyi niyetle çözüm arar.

18.3)Bu Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı tüm uyuşmazlıklarda Dubai International Financial Centre (DIFC) Mahkemeleri münhasır yetkilidir. Yargılama dili İngilizcedir.

19. Genel Hükümler

19.1)Bu Sözleşme, kabul sırasında Platform'da gösterilen Abonelik şartları ve atıfla dâhil edilen Politikalar taraflar arasındaki anlaşmanın tamamıdır. Plan ekranı yalnızca plan, süre, ücret, para birimi, faturalama ve kullanım limitleri bakımından; DPA kişisel veri işleme bakımından önceliklidir. Diğer tüm çelişkilerde bu Sözleşme önceliklidir.

19.2)Bildirimler kayıtlı hesap e-postasına, Platform içi bildirimle veya [email protected] adresine elektronik olarak yapılabilir. Elektronik kayıt ve bildirimler, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde yazılılık şartını karşılar.

19.3)Müşteri bu Sözleşme'yi Pushouse'un önceden verdiği elektronik onay olmadan devredemez. Pushouse, hizmetin devamlılığını ve Müşteri'nin haklarını esaslı olarak azaltmamak kaydıyla Sözleşme'yi bağlı şirkete veya birleşme, yeniden yapılanma ya da işletme devri kapsamında devredebilir.

19.4)Taraflar bağımsız yüklenicidir; bu Sözleşme ortaklık, acentelik, işçilik, imtiyaz veya üçüncü kişi lehine hak oluşturmaz.

19.5)Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümleri etkilemez ve geçersiz hüküm amacına en yakın geçerli hükümle uygulanır. Bir hakkın kullanılmaması feragat değildir.

19.6)Sözleşmenin Türkçe ve İngilizce sürümleri aynı kapsamı amaçlar. Yorum farklılığında, zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe İngilizce sürüm esas alınır.

19.7)Bu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur; ayrıca kâğıt nüsha, ıslak imza, kaşe, harici sözleşme veya fiziksel tebligat gerekmez.

İletişim

Unvan: Pushouse L.L.C-FZ

Adres: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.

E-posta: [email protected]

Licence No: 2540189.01

Tax Registration No: 105300073100001